Часто задаваемые вопросы

Направление сигнала - на юго-запад. Точное положение Hotbird 13e для Подмосковья: азимут 209 градусов, угол места над горизонтом 23 градуса, расстояние до спутника 39300 км.
Диаметр антенны влияет на чувствительность сигнала к погодным условиям. Установка стандартной антенны 90 сантиметров подходит в большинстве случаев, меньше – не рекомендуется.
Количество телевизоров неограниченно, но нужно будет ставить по отдельному ресиверу на каждый телевизор и проводить несколько кабелей. При количестве больше четырех, необходим - мультисвитч.
Подключить можно, но при этом оба телевизора будут синхронно показывать одну и ту же картинку. Переключать каналы можно будет только в той комнате, где стоит ресивер.
При подключении Hotbird должно идти по отдельному кабелю и деление крабами (сплитерами) не допускается. Также нельзя применять последовательную схему "из розетки в розетку".
Если с Hotbird 13e идут не все каналы, то нужно попробовать заново отсканировать все частоты или конкретный транспондер. Актуальная информация по кодам находится на странице «частоты», если нужного канала там нет, то есть вероятность, что программа прекратила свое вещание со спутника или неисправен конвертер – маленький «фонарик» перед антенной.
Русских операторов на хотберде нет. Иностранные платные каналы можно смотреть, купив ресивер и карту доступа у официального оператора. Тарифы у каждого оператора свои, уточнять стоимость каналов необходимо непосредственно у него. В Москве нет представительств зарубежных телекомпаний, оборудование нужно покупать заграницей.
Чаще всего проблема связана с антенной, она может быть сдвинута или повреждена. Для начала попробуйте перезагрузить приемник и отсканировать заново, если каналы не найдены, вызывайте мастера.
При внешних повреждениях на антенне, её нужно менять, т.к. зеркало согнуло и сигнал будет приниматься плохо. Деформацию выправить вручную не получится.
Это происходит в тех случаях, если антенна сдвинута, сломан конвертер, на пути сигнала появилось препятствие, перебит кабель по пути до спутникового ресивера.
Сигнал от антенны до ресивера подается по обычному телевизионному проводу - коаксиальный кабель сопротивлением 75 Ом. Рекомендуется использовать качественную продукцию, чтобы после окончания ремонта сигнал доходил до телевизора.
Для Hot bird подойдет любой спутниковый ресивер. При покупке нужно отталкиваться от параметров вещания канала, если программа идет в Mpeg4, то и приставка понадобится с поддержкой Mpeg4. В современных телевизорах спутниковый тюнер встроен, определить наличие можно по указанию в характеристиках на DVB-S2.
Если антенна настроена на Hot Bird, то смотреть можно только каналы с этого спутника.